近日，華晨寶（bǎo）馬公司在2017年質（zhì）量年會（huì）上公開表示：首鋼（gāng）在所（suǒ）有供應商（shāng）裏麵服務表現最好，寶馬願意繼（jì）續與首鋼加強汽車板合作。據悉，今年首鋼向華晨寶馬的供貨量同（tóng）比增長高達30%，成為其國內第一大供應商、全球第二大供（gòng）應商。其中，代表汽車板頂級產品（pǐn）的車身麵板供貨比例更是超過30%，在全球所有供應商裏排名第一。
　　首鋼堅持自主創新、厚積薄發，聚（jù）焦“製造+服務”，紮實提升高端製造能力，穩步提（tí）高技術服務實力。今年首鋼汽（qì）車板全年預計突破300萬噸大關，產品在高端用戶的推進實現突（tū）破，已成為寶馬、奔馳、一汽大眾、福特、東風日產等高端（duān）用戶穩定供貨商（shāng）。其中，首鋼自2013年（nián）為華晨寶（bǎo）馬供貨以來，平均年供貨量增幅比例超過25%。
　　以世界（jiè）眼（yǎn）光找準工作坐（zuò）標，與一流企業共舞，才能使企業站在高端、服務高端、成就高端。寶馬，世界頂級汽車製造商，高端汽車企（qǐ）業代（dài）表之一，對質量、服務（wù）要求極為（wéi）嚴苛，是（shì）汽車行業中的標杆企業。想要與寶馬牽手共舞，必須堅持（chí）向“寶（bǎo）馬標準”看齊。首鋼堅持用戶導向，專門抽調技術、生產、質量、銷售、客服等各（gè）部門、各環節的精英，組建成立了（le）寶馬服務團隊，打造服務用戶的（de）統一指揮平台（tái），最（zuì）大發揮產銷研協同效應，快速反應寶馬（mǎ）的（de）訴求。為（wéi）全麵了（le）解（jiě）寶馬用戶的詳細技術（shù）要求，服務團隊多次赴沈陽工廠、北京（jīng）寶馬中國總（zǒng）部、德國總部進行技術交流，同相（xiàng）關部門、專業進行對接。
　　“寶馬的質量標準就是零缺陷，我們在做產品設計時必須堅持（chí）質量第一的原則。”首鋼銷售公司天津分公司總經理助（zhù）理鄭天然說，近（jìn）幾年，首鋼引入了（le）質量零缺陷管理，產線製造能力和（hé）用戶服務能力大幅提升，贏得了寶馬公司的（de）信賴。寶馬對供應商的產品質量要求在汽車行業最嚴，產品缺陷以百萬分比（PPM）為單位計算（suàn），今年首鋼（gāng）供（gòng）寶（bǎo）馬產品質量PPM月平均值優於寶馬標準要求，在所有供應商中處於領先水平。這是首鋼寶（bǎo）馬服務團隊努力的結果，是首鋼汽車板整體實力的體現。同時，在較為苛刻的（de）產（chǎn）品認證過程也取得突破性進展，今年首鋼在（zài）寶馬某新車型發包中，獲得了50%認證機會，在（zài）所（suǒ）有供應商中排名（míng）第一，獲得了熱成形產品100%認證機會，目前這些零件均已通過認證，車型（xíng）量產後（hòu）將（jiāng）全部實現供貨，同時獲得了超高（gāo）強鋼DP1000的認證（zhèng）機會。首鋼（gāng）在高技術含量、高附加值產（chǎn）品的超高強鋼領域又向前邁進了一大步。
　　寶馬不僅對供應商的產品質量要求最嚴，而且對供應（yīng）商的服務質量要求也最高。要求供應商全天候駐廠服務，同時要（yào）求出現問題後（hòu），24小時內必須給出有效的解決措施。為給寶馬提供全（quán）方位的及（jí）時、高（gāo）效服務，首鋼寶馬用戶服務團隊秉承技術營（yíng）銷理念，建立了“三級”快速響應機製，提高快速響應能力。其中，駐廠代（dài）表7×24小（xiǎo）時在寶馬進行現場服務，急用戶之（zhī）所急，想（xiǎng）用戶之所（suǒ）想，得到寶馬的高（gāo）度認可。目前，首鋼汽車板（bǎn）已在華晨寶馬1係（xì）、2係、3係、5係和X1全係列車型全麵實現供貨，具備整車產品供貨能力（lì）。

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